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科技周报活动（8月12-18日）：谷歌年度Pixel9系列手机发布。腾讯客服表示，微信聊天时，图片、视频、文件、文本、语音均已被接收并下载（查看）。 ，表情等聊天记录将保存在当前设备中并可永久查看...Google年度Pixel9系列手机发布：搭载TensorG4，提供7年OTA更新Google在8月14日凌晨举行的发布会上，Pixel9系列手机正式发布，合影...

Google测试新搜索功能：帮助用户减少连接客户服务的等待时间IT之家2月19日消息，Google搜索实验办公室最近发布了一篇博文，邀请美国用户尝试"TalktoaLiveRepresentative"功能，该功能主要是为了缩短或绕过用户等待手动客户服务的时间 。 根据Google的官方描述，当用户在Google上搜索客户服务电话号码时，他们会在结果页面上看到一个"请求通话"按钮。 深入了解呼叫和电话号码的目的。 ...

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谷歌确认不会为PixelWatch手表提供屏幕更换维修服务。谷歌最近向TheVerge媒体确认，一旦用户的PixelWatch手表屏幕损坏，现阶段无法提供维修服务。 一位Google发言人表示："目前，我们没有针对GooglePixelWatch手表的任何维修选项。您的手表损坏后，您可以联系GooglePixelWatch客户服务来检查更换选项。" Google商店不支持PixelWatch手机...

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Google解雇了数百名广告销售团队员工据BusinessInsider报道，Google解雇了数百名广告销售团队员工。 分析人士指出，谷歌的裁员反映出，随着人工智能（AI）应用的日益普及，科技公司的行动存储架构将持续下去。 谷歌发言人后来证实，中型广告商户组成的客户服务团队是受裁员影响最严重的部门。 本文源自FinancialAIT电报

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谷歌裁员数百名广告销售员工，并调整编辑结构以适应AI浪潮。观点：1月17日，全球科技巨头谷歌确认裁员数百名广告销售团队员工。 分析师认为，此举是人工智能（AI）日益普及的背景下科技公司组织重组的一部分。 谷歌发言人证实，此次裁员主要影响的是为中型广告商户服务的客户服务团队。 这一举措体现了AI技术的快速发展……

持续裁员，有消息称谷歌将裁减广告销售团队的数百名员工。据BusinessInsider报道，1月7日，谷歌将裁撤广告销售团队的数百名员工。 谷歌首席商务官菲利普·辛德勒于周二向员工通报了此次裁员的消息。 与此同时，谷歌正在将员工从大客户团队转移到为小客户服务的团队。 谷歌几天前就包括了Pixel、Fitbi...

微软人工智能客服专利获批：利用自然语言处理客户遇到的问题。微软本月获批一项人工智能客服专利，可通过自然语言有效处理用户问题。 资料来源：commboxpatent指出，现有的客户服务系统基本上都是与客户服务机器人连接的，但它们只能处理常规任务要求并根据关键词或相关预设内容提供相关响应，不像BingChat、GoogleBardorChatGPT工具那么复杂。 微软是...