中国银行客服电话人工客服_中国银行客服电话人工客服

中国银行获得客户服务方法及系统专利，可简化客户服务流程，改善金融行业2023年12月20日消息，根据国家知识产权局公告，中国银行股份有限公司获得一项名为"客户服务方法及系统、计算机设备及计算机可读存储介质"的专利，授权公告号CN110955771B，申请日期为2019年12月。 专利摘要显示，本发明公开了一种客户服务方法及系统、计算机设备及计算机...

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中国银行申请客户服务呼叫方法及设备专利，提高客户服务呼叫效率。金融界消息，2023年12月20日，据国家知识产权局公告，中国银行股份有限公司 已申请一个名为"客户服务呼叫方法与设备"的项目，公众号CN117255157A，申请日期为2023年9月。 专利摘要显示，本应用提供了一种客服呼叫方法和设备，包括：接收用户终端发送的呼叫请求、判断用户终端是否为首次发起呼叫……

中国银行获得客户服务知识库自学习方法及装置专利，实现知识盲点搜索……金融行业消息2024年5月11日，根据国家知识产权局公告，中国银行股份有限公司获得"一种客户服务知识库自学习方法及装置"专利，授权公告申请号CN111552789B，申请日期为2020年4月。 专利摘要显示，本申请公开了一种客户服务知识库自学习方法及装置。该方法包括：盲点知识的获取；盲点知识的转化……

中国银行申请了一种客户服务业务辅助处理专利，以缩短客户等待时间，改善客户服务...中国银行股份有限公司申请了一项专利，名称为"一种用于客户服务业务辅助处理的方法、装置、设备及可读存储介质"，公开号CN117151650A，申请日期为2023年9月。 专利摘要显示，本申请公开了一种客服业务辅助处理方法、装置、设备及可读存储介质，可应用于人工智能或金融领域，包括：获取客服人员...

中国银行获得客户服务质量检测专利，提高客户服务质量检测效率。据金融界消息，2023年11月17日，国家知识产权局公告，中国银行股份有限公司获得一项名为"客户服务质量检测专利"的专利。 《服务质量检测方法、装置、设备及可读存储介质》，公开号CN117078093A，专利申请日为2023年11月。 专利摘要表明，本申请公开了一种客户服务质量检测方法、装置、设备及可读存储...

中国银行获得网页客户服务知识提取方法及装置专利，完善客户服务知识库...金融界消息2024年2月24日，根据国家知识产权局公告，中国银行股份有限公司获得"网页客户服务知识提取方法及装置"专利，授权公告编号CN111858963B，申请日期为2020年7月。 专利摘要表明，本发明提供了一种从网页中提取客户服务知识的方法及装置，涉及数据处理技术领域。该方法包括：获取网页...

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ThecustomerservicemanagerofabranchoftheIndustrialandCommercialBankofChinahasbeenbannedfromworkinginthebankingindustryforlife.Source:TaiwanStraitNetTaiwanStraitNet,May14,accordingtotheadministrativepenaltyinformationdisclosureformrecentlyreleasedonthewebsiteoftheStateFinancialSupervisionandAdministrationBureau(QiongJinPenaltyWords[QiongJinPenaltyWords]2024〕No.92)showsthatinordertoissuebankcardsorU-shieldstocarryoutinformationnetworkcriminalgangs,theHainanSupervisionBureauoftheStateFinancialSupervisionandAdministrationBureaubannedHuangHailong(thenthecustomerservicemanagerofHaikouWanghailouBranchofIndustrialandCommercialBankofChinaCo.,Ltd.)frombeingamemberofthebankcardorUSBshieldforlife. ..

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中国工商银行余庆分行营业部客服经理被终身禁止从事银行业工作。2024年2月20日，国家金融监管局遵义监管局印发行政处罚信息公示表。遵金处罚字[2024]8号，王红（当时）中国工商银行余庆分行（简称：中国工商银行）营业部客户服务经理，是中国工商银行余庆分行前员工贪污罪的责任人。 根据第五十二条《中华人民共和国商业银行法》...

中国银行获得发明专利授权："网页客户服务知识提取方法及装置"证券明星新闻，据七查查数据显示，中国银行(601988)已获得一项发明专利授权，该专利名称为"网页客户服务知识提取方法及装置""提取方法及装置"，专利申请号为CN202010735444.5，授权日期为2024年2月23日。 专利摘要：本发明提供了一种从网页中提取客服知识的方法及装置，涉及数据处理技术领域。该方法包括：获取网页...

中国银行申请了一项数据处理专利，以提高客户服务响应效率。中国银行股份有限公司申请了一项名为"数据处理方法、系统、计算机设备和存储介质"的专利，公众号CN117371682A，申请日期为2023年9月。 专利摘要显示，本申请涉及一种数据处理方法、系统、计算机设备和存储介质。 应用于金融领域或者其他领域，应用于银行客户服务平台，方法包括：响应客户...