电信官方投诉电话

12321报告显示：第三季度中国广电"192"骚扰电话投诉占比6.6%。根据垃圾短信投诉统计，垃圾短信最大发送渠道中国移动占比55.8%，其次是广电16.5%，中国联通12.4%，中国移动再接再厉。销售额为8.4%，中国电信为6.9%。 从被投诉的主要短信细分领域来看，手机号码段中，本地广播电视网"192"号码段占比最高，前十名中江西广播电视网占比最高。 关于骚扰电话的投诉...

马斯克的Starlink在意大利部署遇到障碍。意大利电信已成为最大障碍。智通财经APP获悉，特斯拉CEO埃隆·马斯克的卫星互联网服务提供商Starlink），近期向意大利通信监管机构和工业部提交了投诉，指责意大利最大的电话运营商TelecomItaliaSpA阻碍了其在意大利的高速互联网部署。 Starlink声称，由于意大利电信未能遵守共享频谱数据的规定，其新...

邪恶！恶意投诉敲诈金融机构，犯罪团伙犯罪450余起……警方出手严厉打击金融非法电话，背后是一个在当地长期盘踞、侵犯公民个人信息、实施敲诈勒索的犯罪团伙。 经公安机关侦查，该犯罪团伙已实施犯罪450余起，违法所得金额超过110万元。 恶意投诉与勒索随着数字化浪潮席卷社会各个方面，诈骗手段也随之更新迭代，尤其是电信网络诈骗者数量不断增加……

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《人民日报》评论称，手机套餐升级容易降级难：这是观望的常态，而且还大力推销电话营销，夸大折扣范围，刻意混淆概念，诱导用户升级到高价套餐。 消费者走完流程后，往往会发现这些内容只是定向用途，折扣没有用，短期内无法改变，甚至存在捆绑消费。 用户投诉费时费力，只能花钱找人处理、换包。 套餐收入与软通讯公司的钱包有关。 推出各种计划，参与市场竞争，没有办法……

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手机套餐等投诉可以升级，但消费者权益不能降级。 11月6日，中国消费者协会发布的《服务领域投诉专题报告》指出，电信行业的不规范营销经营行为仍被禁止。 去年笔者也遇到过这样的套路——电信运营商客服打电话说，会给老客户一年的套餐升级体验，并且在话费、流量等方面给予更多优惠，体验期满后，客人...

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手机套餐不宜"升级易降级难"|新京报快讯评论何永海客服经常打电话推销手机套餐升级服务，承诺升级后手机资费不变，每月额外赠送20G流量，但升级后却发现每月贵了20元，还多了20元。0GB流量仅适用于热门应用程序。 近日，福建厦门的博主抱怨电信运营商的作风，引起共鸣。 据《工人日报》报道，中国消费者协会近日发布的《服务领域投诉专题报告》...

手机套餐免费升级？谨防营销套路。《服务业投诉专项报告》（以下简称《报告》）指出，电信行业不规范营销经营行为仍被禁止。 尽管近年来工业和信息化部门加大了对电信运营商的监管力度，但电信行业的一些痛点仍未消除。 《报告》指出，电信行业存在的相关问题主要包括：一些运营商频繁向消费者推销新产品……

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