如何联系网易云客服_如何联系网易云客服

黑胶会员也需要看广告！网易云音乐回应：不会彻底消除。近日，有用户反映，即使注册了网易云音乐年度黑胶会员，仍然会遇到广告。 对此，网易云音乐客服表示："黑胶会员在使用云音乐时会在一定程度上减少他们接触到的头部广告内容，但不会完全杜绝所有广告和商业信息。"不过，用户可以在设置-消息和隐私设置-广告推荐设置-TurnonReduce...

网易云音乐回应黑胶会员制仍有广告：10月19日消息不会彻底消除。近日，有网友发帖投诉网易云音乐开年。 支付黑胶会员费后还有广告。 对此，网易云音乐客服表示，由于会员权益的调整，黑胶VIP用户现在确实可能会收到广告，但目前无法完全消除所有广告和商业信息。 当黑胶会员使用CloudMusic时，他们将在一定程度上免于接触到的头部广告内容...

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网易云音乐回应黑胶会员仍有广告：会减少一定程度，但不会彻底消除……近日，有网友发帖抱怨网易云音乐开放黑胶会员年费后仍有广告。 对此，网易云音乐客服表示，由于会员权益调整，黑胶VIP用户现在确实可能会收到广告，目前还无法完全消除所有广告和商业信息。 在使用云音乐的过程中，黑胶会员将在一定程度上免受其所接触的头部广告内容的影响。用户还可以...

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网易云音乐回应黑胶会员及广告：均不会完全消除商业资讯IT之家10月19日报道，本周有网友发帖投诉，称网易云音乐开放年度黑胶会员后仍然有广告。 他就此向客服询问，对方表示：由于黑胶VIP权限调整，暂时无法完全消除所有广告和商业信息。 网易云音乐表示，黑胶会员在使用云音乐时所接触到的头部广告内容将在一定程度上被豁免。用户还可以...

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网易云音乐年度听歌报告被批评不准确，客服回应：已生成，不支持删除。三言科技12月20日报道，网易云音乐2023年度听歌报告上线，但遭到不少网友吐槽。 歌曲报告数据不准确。 对此，网易云音乐客服回复称，数据截止时间为12月5日，收听报告已生成，暂时不支持删除。 年度音乐收听报告数据不包括：云盘上无版权的歌曲；弹子党的音乐收听数据。

网易云音乐年度聆听报告被指不准确，客服回应：已生成，不支持删除和修改。据12月20日消息，今日，网易云音乐2023年度音乐聆听报告上线。 不少网友抱怨收听报告数据不准确："我连年度歌手都不认识，所以我就信了。"网易云音乐客服回应，数据截止日期为12月5日，收听报告已生成。 暂不支持删除和修改。 据了解，年度音乐收听报告数据不包括：云盘上无版权的歌曲；弹子牌...

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网易云音乐回应"崩溃"：网络异常，已修复。网易新闻：3月14日，不少网友反映网易云音乐出现登录状态失效问题，需要重新登录。相关话题一度登上热搜。 据外媒报道，网易云音乐客服表示，该问题是网络异常引起的，已及时修复，目前用户可以正常登录。 此故障与版本更新无关。 本文来自Guianguan.com

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网易云音乐又"崩溃"了？官方回应：基础设施故障，网易云音乐疑似崩溃。 19日下午，网易云音乐官方回应："大家好，由于基础设施故障，网易云音乐所有终端均无法正常使用，我们正在加紧修复，非常抱歉，感谢您的等待。"据相关媒体报道，今年3月14日，不少网友反映网易云音乐登录状态为无效并需要重新登录。 网易云音乐客服表示反馈...

网易云音乐华晨宇专辑签到被指虚假宣传，官方回应将提供补偿方案。中国网科技6月7日消息，网易云音乐发布华晨宇第五张演唱专辑U盘《希望》下线签到事件。在指定时间到达指定地点，发现没有官方所说的大屏，且有虚假宣传，对此，网易云音乐客服表示，由于线下合作伙伴的失误，部分大屏投放...

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没有明显的自动续费提示，网易云音乐被指"套路"消费者，于是联系了在线客服。要求退款。 经过多次投诉，网易云音乐最终补偿了他一年的费用。 记者就此事联系了网易云音乐在线客服，对方表示，在签订自动续订合同时，平台会在每次续订前通过网站私信方式通知您。 会员为虚拟产品，购买立即生效，不支持退款。 经过多次升级反馈，我们为宋先生申请了客户赔偿...