极速版官方客服中心_极速版官方客服中心

携程举办第七届携程616客户服务节：80%的咨询问题20秒内由AI解答等一批客服人员为用户提供7x24热线服务，20秒内响应95%的用户需求，80%的平台咨询问题可以通过AI解决。 人工智能技术（AI）赋能让客户服务能够将人力资源投入到更有价值的领域...

4小时！岳阳人保产险巨额赔付华容团州水灾保险行业首笔农业险赔付。红网时代新闻7月6日讯（通讯员杨天武）7月6日12时15分，华荣团州镇团东村农民陈先生县里焦急地拨打95518报告，他种植的200亩中型水稻因团州堤决堤被洪水冲毁，损失惨重。 市政公司理赔中心中心和客户服务中心迅速受理案件，在核对保单及损失情况后，安排农险理赔人开通理赔绿色通道……

＞▽＜

携程客服已经服务了100亿人，80%的问题可以通过AI解决。本文转载自：人民日报客户端沉文民拥有18个全球客服中心和上万名客服人员为用户提供24小时服务……记者近日从"携程616客服节"了解到，目前，C行程售后服务自动化率超过70%，95%的请求在20秒内得到响应。 成立24年来，累计为旅客提供了100亿次的服务呼叫，连续多年荣获呼叫中心称号...