如何联系京东客服投诉商家
时间:2024-10-28 00:40 阅读数:1478人阅读
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京东回应仅支持退款:12月29日起,相关情况需与商家协商同意售后服务,用户只能退款。 针对京东也将支持退款,京东客服表示,用户需要与商家协商同意后才可以退款。新规则将于2023年12月29日生效。 京东指出,如果商家交付给消费者的商品存在大量质量低劣、描述不一致、包装异常等问题,京东将根据消费者的反馈、投诉、举报,并...
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...CEO梁如波回应调整业绩;京东紧急制定主力招聘计划,未对互联网用户进行评估GMV互联网信息服务平台收到的投诉投诉中,服务功能投诉占比47.7 %,客服渠道投诉占比25.6%,个人信息保护投诉占比12.9%,其他投诉占比13.8%。 在接入该平台的175家互联网企业中,米浩等4家企业的投诉及时处理率未达到相关要求。工业和信息化部已督促相关企业妥善...
小米净水器宣传的净水容量为16000升,实际只有一半?回应:验证处理机已无法显示相关数据。 17日,澎湃新闻拨打了小米客服热线,工作人员表示,贝先生的订单和申诉已登记,反馈专员将跟进核实处理。 贝先生的购买记录(被投诉人提供)消费者投诉:10月17日,贝先生于2022年11月11日在小米京东自营旗舰店购买了一台小米净水器。 在...
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