如何联系网易云音乐人工客服电话

黑胶会员也需要看广告！网易云音乐回应：不会彻底消除。近日，有用户反映，即使注册了网易云音乐年度黑胶会员，仍然会遇到广告。 对此，网易云音乐客服表示："黑胶会员在使用云音乐时会在一定程度上减少他们接触到的头部广告内容，但不会完全杜绝所有广告和商业信息。"不过，用户可以在设置-消息和隐私设置-广告推荐设置-TurnonReduce...

网易云音乐回应黑胶会员仍有广告：10月19日的消息不会完全消除。近日，有网友发帖投诉网易云音乐开年黑胶会员付费后还出现广告。 对此，网易云音乐客服表示，由于会员权益调整，黑胶VIP用户现在确实可能会收到广告，目前还无法完全消除所有广告和商业信息。 当黑胶会员使用CloudMusic时，他们将在一定程度上免于接触到的头部广告内容...

网易云音乐回应黑胶会员仍有广告：会减少一定程度，但不会彻底消除……近日，有网友发帖抱怨网易云音乐开放黑胶会员年费后仍有广告。 对此，网易云音乐客服表示，由于会员权益调整，黑胶VIP用户现在确实可能会收到广告，目前还无法完全消除所有广告和商业信息。 在使用云音乐的过程中，黑胶会员将在一定程度上免受其所接触的头部广告内容的影响。用户还可以...

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网易云音乐回应黑胶会员仍有广告：不会完全消除所有商业信息。据IT之家10月19日消息，本周有网友发帖投诉，称网易云音乐推出包年费黑胶会员后，仍然会有广告。 广告。 他就此向客服询问，对方表示：由于黑胶VIP权限调整，暂时无法完全消除所有广告和商业信息。 网易云音乐表示，黑胶会员在使用云音乐时所接触到的头部广告内容将在一定程度上被豁免。用户还可以...

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网易云音乐年度听歌报告被批评不准确，客服回应：已生成，不支持删除。三言科技12月20日报道，网易云音乐2023年度听歌报告上线，但遭到不少网友吐槽。 歌曲报告数据不准确。 对此，网易云音乐客服回复称，数据截止时间为12月5日，收听报告已生成，暂时不支持删除。 年度音乐收听报告数据不包括：云盘上无版权的歌曲；弹子党的音乐收听数据。

网易云音乐回应"崩溃"：网络异常，已修复。网易新闻：3月14日，不少网友反映网易云音乐出现登录状态失效问题，需要重新登录。相关话题一度登上热搜。 据外媒报道，网易云音乐客服表示，该问题是网络异常引起的，已及时修复，目前用户可以正常登录。 此故障与版本更新无关。 本文来自Guianguan.com

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网易云音乐又"崩溃"了？官方回应：基础设施故障，网易云音乐疑似崩溃。 19日下午，网易云音乐官方回应："大家好，由于基础设施故障，网易云音乐所有终端均无法正常使用，我们正在加紧修复，非常抱歉，感谢您的等待。"据相关媒体报道，今年3月14日，不少网友反映网易云音乐登录状态为无效并需要重新登录。 网易云音乐客服表示反馈...

网易云音乐华晨宇专辑签到被指虚假宣传，官方回应将提供补偿方案。中国网科技6月7日消息，网易云音乐发布华晨宇第五张演唱专辑U盘《希望》下线签到事件。在指定时间到达指定地点，发现没有官方所说的大屏，且有虚假宣传，对此，网易云音乐客服表示，由于线下合作伙伴的失误，部分大屏投放...

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线下签到活动被指虚假宣传，网易云音乐公开道歉。当网易云音乐宣布华晨宇第五张演唱专辑《希望》U盘线下签到活动时，部分消费者前往指定地点。 后来发现承诺的大银幕并没有出现，引发了虚假宣传的质疑。 针对此事，网易云音乐客服迅速做出回应，解释称此情况是由于线下合作伙伴失误导致部分大屏未能按计划上线，因此...

没有明显提示自动续费，网易云音乐被指"套路"消费者，于是联系在线客服申请退款。 经过多次投资他提起诉讼，最终网易云音乐赔偿了他一年的费用。 记者就此事联系了网易云音乐在线客服，对方表示，在签订自动续订合同时，平台会在每次续订前通过网站私信方式通知您。 会员为虚拟产品，购买立即生效，不支持退款。 经过多次升级反馈，我们为宋先生申请了客户赔偿...