移动资费套餐能降级吗

8:0136氪|中国移动回应资费套餐"升级易降级难"；汇付粮油回应"卸载...TOP3大新闻中国移动回应"升级易降级难"近期，社交平台上很少有用户反映中国移动降级难。错过了降级专家的电话……由于套餐降级涉及的权益比较复杂，需要降级专家询问用户的权益和使用情况，并向用户再次说明，"我们需要帮助用户理清原来的……

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中国移动客服响应降级难：后台专员2天内回电并发送新套餐确认...今日"中国移动被指"升级容易降级难" "，这成为了热门搜索话题。 近日，有消费者向媒体反映，为老人申请降级后，老人接到中国移动客服专员的电话，但不但降级不成功，反而促销了99元套餐，这让他质疑中国移动故意阻止用户降级评分费率。 中国移动客服回应电话客服尚未更新...

资费升级容易，降级难！中国移动8元保号套餐被指设置层层限制，没有投诉和处理。快科技7月9日报道，据国内媒体报道，除了资费降级难，中国移动还存在8元"保号"套餐层层限制等问题如果您不抱怨，则不会进行离子处理。 10086相关人员介绍，目前的8元"号码保护"套餐可以正常处理，但需要在注册后48小时内由专人回拨。 8元套餐是中国移动4G飞翔系列中价格最低的套餐，月租仅....

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中国移动资费降级难再查：8元保险套餐被指各级限制，不处理投诉。7月8日，澎湃新闻报道称，"资费升级容易降级难？中国移动：降级更复杂，需要专人处理"，引来微博的镜头搜索。受到广泛关注。 举报后，不少消费者向纸质投诉平台反映，除了资费降级困难外，中国移动还存在8元"保号"套餐层层限制、投诉不处理等问题。 受此影响，电商平台代为推出8元"号码保护"套餐...

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中国移动回应资费升级容易降级难：降级需要10086客服注册...快科技7月8日消息，据国内媒体报道，近日，有用户投诉中国移动恶意封杀降级，这一事件引起了网友的关注。 用户刘先生反映，为了给老人降低资费，他往返家乡两次，历时两个月。同时，他在销售99元套餐时也经历了一次"不减反增"，结果质疑中国移动刻意阻止用户资费被降级。 有很多社交平台...

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中国移动客服回应资费降级比较困难：降级权限比较复杂，需要专人处理。他决定为老年人申请资费较低的纯通话套餐。 今年5月，刘先生拨打中国移动客服热线10086，客服表示，降档需要请专人接听。 由于老人无法发送短信，因此当专家回电时，该申请并未成功处理。相反，在随后的操作中，我错误地申请了99元的高价套餐。 刘先生再次拨打10086，要求给老人降档，却又被告知要等……

中国移动：被指资费升级容易降级难【中国移动被指升级容易降级难】今天，"中国移动被指升级容易降级难"话题成为热搜话题。 近日，有消费者反映，为老人家庭申请资费降级后，老人接到中国移动客服专员的电话，不但降级不成功，反而升级为99元套餐，质疑中国移动故意阻止用户降级。 中国移动客服回复，电话客服...

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资费升级容易降级难吗？中国移动：降级比较复杂，需要专门人员。中国移动相关工作人员表示，目前降级需要10086客服注册，然后专人回电，"我们客服席位有限，会根据用户需求进行划分。"第一次接听电话的服务人员可能没有权限更改包裹，因此必须转交其他相关专家进行处理。"她表示，如果这给用户带来麻烦，她会向公司报告。 反思、提及...

中国移动8元"号码保护"套餐被指层层限制，不投诉不予处理。7月8日，《资费升级容易降级难？中国移动：降级更复杂，需要专人操作》的报道登上微博热搜，引发广泛关注。 举报后，不少消费者向纸质投诉平台反映，除了资费降级困难外，中国移动还存在8元"保号"套餐层层限制、投诉不处理等问题。 受此影响，电商平台办理8元"保本账户"套餐业务...

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资费升级容易降级难，运营商不要看得太难看。□赵金月（长沙科技大学）7月8日，#中国移动资费升级易降级难#话题登上热搜，有关中国移动资费降级难的问题再次引起社会广泛关注。 ..."我想换低套餐，所以打了两三个电话，花了大约20天的时间才成功减费。""在APP和小程序上，只允许升级，不可以降级，这真是不可思议。操作"，"90元起...