移动套餐资费详情怎么查询

8:0136氪|中国移动回应资费套餐"升级易降级难"；汇付粮油回应"卸载...TOP3大新闻中国移动回应"升级易降级难"近期，社交平台上很少有用户反映中国移动降级难。错过了降级专家的电话……由于套餐降级涉及的权益比较复杂，需要降级专家询问用户的权益和使用情况，并向用户再次说明，"我们需要帮助用户理清原来的……

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老人被中国移动多收来电显示费8年，累计费用每月6元，无法退还。移动用户陈先生反映：当他查看手机话费时，意外发现他和他的两个老人家人都被扣费了。 来电显示"增值服务费为每月新台币6元。 据统计，陈先生一家三口每年都会被扣除约216元。 中国移动相关人员的答复是：自2016年4月起，中国移动所有新套餐均已包含来电显示服务费用，不再额外收费。 陈...

套餐是"减难度、增轻松"的，运营商应该收起自己的"小心思"。老大爷虽然拿到了更优惠的套餐，却被升级成了更贵的套餐。 因此，他质疑中国移动刻意阻止用户资费下调。 虽然运营商回应称，套餐降级所涉及的权益比较复杂，需要专业人员询问用户的权益和使用情况，并向用户解释后再进行操作，但明眼人一看就知道，这无非是留住客户、获取新客户。 更多好处...

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